Envíos y Devoluciones
Información sobre Envíos
1. Envíos Lima Metropolitana y Callao:
Nuestro plazo de entrega es de 2-5 días hábiles después de realizado el pedido. Este plazo puede variar por factores externos.
El costo de envío puede variar de acuerdo al distrito.
2. Envíos Provincia:
Nuestro plazo de entrega del paquete a la agencia es de 1-3 días hábiles, después de la confirmación de pago. Este plazo puede variar por factores externos.
El costo de envío puede variar de acuerdo al destino y/o agencia.
Información sobre Cambios o Devoluciones
1. Cambios:
Si aceptamos cambios de prenda (modelo, talla y/o color), en la compra de la plataflorma www.perspectiveropa.com o compras en nuestras tiendas UBICADAS EN GAMARRA ( Debes poseer el recibo de compra como prueba de compra en caso de cambios en la tienda; de lo contrario, no se podrá realizar la transacción.
En caso de desear el cambio de alguna prenda se cobrará un costo de transporte, exceptuando casos de fallas en prendas o errores de envío por parte de la marca.
IMPORTANTE:
La prenda no debe haber sido usada. La prenda se debe encontrar en su condición original.
No deben haber transcurrido más de 10 días desde la entrega del pedido.
2. Devoluciones:
- En caso de desear la devolución de dinero por casos de fallas en prendas o errores de envío por parte de la marca, se realizará la devolución total del monto cancelado (incluyendo el costo de envío).
- En caso de desear la devolución de dinero por inconformidad con las prendas (modelo, talla o color), se realizará la devolución del monto cancelado por las prendas, (exceptuando el costo de transporte cancelado) y se coordinará el recojo de las prendas.
IMPORTANTE:
La prenda no debe haber sido usada. La prenda se debe encontrar en su condición original.
No deben haber transcurrido más de 07 días desde la entrega del pedido.
Las compras realizadas en el OUTLET/LIVE a través de la plataforma TIKTOK no pueden cambiarse ni devolverse por tratarse de artículos de campañas anteriores o únicos, de ahí su precio reducido .
*RECUERDA: Todos los artículos adquiridos en OFERTA/SALE o OUTLET no tienen opción a cambio ni devolución, exceptuando casos de fallas en prendas o errores de envío de parte de la marca. Si tienes alguna duda adicional puedes escribirnos a hola.perspectiveropa@gmail.com